В рубрике «Трикoлoр» (НAO «Нaциoнaльнaя спутникoвaя кoмпaния») – крупнeйший oпeрaтoр спутникoвoгo вeщaния в Рoссии. Пo итoгaм 2018 гoдa кoмпaния oбслуживaeт свышe 12 млн. дoмaшниx xoзяйств, из кoтoрыx 10 млн принимaют сигнaл в фoрмaтe высoкoй чeткoсти. Чтo нeoбxoдимo учeсть, чтoбы сoxрaнить лидeрскиe пoзиции, и пoчeму рaспрoстрaнeниe цифрoвыx сeрвисoв являeтся вaжнoй зaдaчeй для всex oпeрaтoрoв плaтнoгo ТВ рeдaктoру «Стaндaртa» Ксeнии Прудникoвoй рaсскaзaл дирeктoр пo стрaтeгичeскoму мaркeтингу и рeклaмe «Трикoлoрa» Aндрeй Нeстeрoв.
— Кaкoвы прeдвaритeльныe итoги рaбoты «Трикoлoрa» в 2018 гoду?
— В этoм гoду у нaс прoизoшлo мнoгo знaчимыx сoбытий. Мы измeнились и стaли мультиплaтфoрмeнным oпeрaтoрoм цифрoвoй срeды, кoтoрый сoздaeт eдинoe инфoрмaциoннoe прoстрaнствo рaзвлeчeний и сeрвисoв для всeй сeмьи, дoступнoe с любoгo устрoйствa, в любoм мeстe и внe зaвисимoсти oт врeмeни. Сeйчaс линeйнoe тeлeвидeниe – тoлькo чaсть нaшeгo бизнeсa. Вслeд зa внутрeннeй трaнсфoрмaциeй пoслeдoвaлa и внeшняя. Мы нaчaли рaбoтaть пoд брeндoм «Трикoлoр» с oбнoвлeнным лoгoтипoм, кoтoрый стaл oтрaжeниeм стрaтeгии кoмпaнии. Брeнд приoбрeл бoлee гибкую фoрму, спoсoбную мeняться вмeстe с рaзвитиeм бизнeсa кoмпaнии.
В 2018 гoду мы сдeлaли тeлeвидeниe пo-нaстoящeму мoбильным для нaшиx клиeнтoв, зaпустив прилoжeниe для смaртфoнoв и плaншeтoв на базе iOS и Android. Телевидение от «Триколора» теперь доступно во всех средах.
Важным событием для нас стало подключение в ноябре 2018 года 10‑миллионного HD-абонента. Это значит, что более 60 % всех подписчиков HDTV России смотрят телевидение в формате высокой четкости с «Триколором». Всего за шесть лет наша компания смогла занять второе место в мире по числу HD-абонентов в сегменте спутникового телевещания. В честь юбилейного HD-абонента мы запустили акцию «10 млн HD».
Мы понимаем, что сегмент ТВ-услуг для физических лиц в нашей стране практически достиг насыщения, и следующим логическим шагом для развития бизнеса является предоставление более широкого спектра услуг и сервисов.
— Расскажите более подробно об этих сервисах. В частности, в начале декабря 2018 года «Триколор» вывел на рынок мобильное приложение «Триколор Тв ТВ». Какова цель этого шага: повышение объема телевидения в существующих подписчиков или привлечение новых?
— В настоящее время все наши услуги ориентированы на существующих клиентов. Они могут установить на смартфон или планшет мобильное приложение «Триколор Тв ТВ» и смотреть любимые каналы по-за дома. Или, используя действующий ID и установив приложение для Android TV, они могут смотреть телеканалы на Smart TV без подключения спутникового приемного оборудования.
Теперь нашем интернет-доступно подписчикам 142 канала, из которых 28 – в формате HD. Мы будем увеличивать количество каналов в приложении по мере достижения необходимых договоренностей с правообладателями. Предполагаем, что уже в 2019 году нам удастся значительно расширить пакет.
Если у наших подписчиков есть приемник, подключенный к Интернету, то они могут получить расширенный ТВ-сервис с интерактивными возможностями (просмотр передачи с начала, пауза, перемотка, доступ к архиву в течение семи дней). Так мы реализуем концепцию «управляй телесмотрением по своему расписанию». Этот сервис доступен нашим подписчикам и на остальных IP-приставках, которые работают на операционной системе Android TV: надо просто скачать приложение. Сейчас технологическая возможность просмотра онлайн-ТВ и потребления OTT-сервисов есть в более чем 4 млн подключенных домохозяйств. И мы не собираемся на этом останавливаться.
— Год назад, в ноябре 2017 года, «Триколор» объявил, что становится оператором digital lifestyle. Что сделано за прошедший год в этом направлении и каковы ближайшие планы?
— Концепция digital lifestyle предусматривает оказание цифровых сервисов не только в ТВ-сегменте. С провайдера ТВ-услуг мы трансформируемся в оператора цифровой среды. Меняются наши подходы к бизнесу. Сейчас определение «абонент» стало тесным. Чтобы выйти за его рамки, мы решили использовать понятия с более широким значением. «Клиент», «подписчик» – в этих словах более корректно отражена суть пользователя различных сервисов.
Одним из цифровых «нетелевизионных» сервисов, которые мы сейчас запускаем, является «Умный дом». Уже разработано мобильное приложение, которое позволяет управлять «Умным домом», в том числе через Интернет. С помощью этого приложения и специального оборудования вы сможете получать уведомления о протечки воды и утечки газа (пропана и метана), управлять «умными» лампами, фиксировать движение в доме и открытие дверей. «Умная» розетка позволит удаленно управлять электроприборами, так что вам больше не придется беспокоиться из-за невыключенного утюга. Для создания «Умного дома» мы выбрали решения и ПО технологических партнеров, в том числе GS Group.
Еще у нас появился новый интерактивный контентный интерфейс. Подписчики «Триколора», чьи приемники имеют доступ к Интернету, получают новый интерфейс, обновив программное обеспечение. По сути это инструмент кастомизации телевидения. Интерактивный интерфейс позволяет предложить пользователю тот контент, который в наибольшей степени соответствует его предпочтениям. И речь в данном случае идет о рекомендации не только телеканалов, но также фильмов и телевизионных программ. Зритель видит не бесконечный перечень каналов, а выполненную в современном дизайне витрину с персональными предложениями.
В случае, если у пользователя нет доступа к Интернету, он может подключить к ресиверу жесткий диск, на который через спутниковые каналы будет загружен дополнительный контент (фильмы, сериалы, программы). Так что и эта группа клиентов имеет возможность воспользоваться преимуществами интерактивного интерфейса. Это важная новинка еще и потому, что со временем все цифровые услуги, которые мы уже запустили и предлагаем в будущем, будут встроенные в интерактивный контентный интерфейс.
Я бы также отметил услугу спутникового Интернета, которую «Триколор» сделал доступной для физических лиц. Минимальный ежемесячный платеж составляет 680 рублей за 3 Гб предоплаченного трафика, плюс ночной безлимит. В структуре пользователей спутникового Интернета от «Триколора» более 90 % приходится на B2C-сегмент. Также популяризации услуги спутникового Интернета способствует снижение стоимости абонентского оборудования.
— В первой половине 2019 года в России будет отключено аналоговое эфирное вещание федеральных ТВ-каналов. Участвует ли «Триколор» в обеспечении вещательной услугой тех, кто оказался вне зоны действия цифровых передатчиков РТРС? Какие изменения вы прогнозируете на российском рынке платного ТВ после отключения аналогового эфирного вещания?
— По оценкам Минкомсвязи РФ, после отключения в стране аналогового вещания 800 тыс. домашних хозяйств останутся вне зоны покрытия сети цифрового вещания РТРС. При этом оценить реальный масштаб проблемы можно только путем обхода каждого дома, в результате которого может выясниться, что неохваченных домашних хозяйств гораздо больше. Мы не проводили замеров, но считаем, что на ситуацию надо посмотреть шире, так как в зону риска могут попасть даже те граждане, которые живут на территории покрытия сети РТРС. На доставку цифрового ТВ-сигнала влияет целый ряд факторов: рельеф местности, плотность городской застройки, удаленность жилья от передатчика и т. д. Кроме этого, не стоит забывать, что не все телевизоры в стране могут принимать цифровой сигнал (по некоторым оценкам, это до 30 % телевизоров).
Мы ожидаем принятия законопроекта, который даст законное основание для участия операторов платного ТВ, и «Триколора» в частности, в реализации программы цифровизации ТВ в масштабах страны.
Перед отраслью встает вызов: важно понимать, что уровень телевизионной грамотности населения требует развития. Все участники отрасли должны работать над тем, чтобы донести до потребителей информацию о том, какие сервисы и услуги доступны уже сейчас, в том числе в сегменте ТВ.
В связи с отключением аналогового вещания мы видим и бизнес-возможности. На рынке появляются клиенты, которым «Триколор» может предложить нечто большее, чем 20 каналов первого и второго мультиплексов. Мы планируем активно привлекать и монетизировать эту группу. Наш интерактивный контентный интерфейс открывает для этого массу возможностей. В 2019 году мы будем проводить рекламно-информационные кампании, направленные на информирование потенциальных клиентов о широком спектре эксклюзивных услуг и сервисов «Триколора».
— Можете привести пример уникального предложения?
— В декабре совместно с компанией Bazelevs и кинорежиссером Тимуром Бекмамбетовым мы запустили уникальный новогодний телеканал «Елки.ТВ». Он доступен бесплатно всем подписчикам «Триколор».
На протяжении всех новогодних праздников в эфире «Елки.ТВ» будут транслироваться все семь частей одной из наиболее популярных в стране киносаг, а также фильмы о съемках, тизер, новелла «Братья» о дружбе ключевых героев киносаги – Бори и Жени, клип на основной саундтрек и многое другое.
Режиссер «Елок» Тимур Бекмамбетов впервые за 25‑летнюю карьеру снялся вместе с героями фильма в рекламных роликах, посвященных запуску нового телеканала. А 31 декабря он, как президент канала «Елки.ТВ», поздравит зрителей с Новым годом.
«Триколор» предлагает клиентам 11 каналов собственного производства, в их числе: «КиноПремиум», «Остросюжетное», «Наш Детектив», «Наш Кинороман», «Наше Любимое», а также 2 UHD-канала «Кино UHD» и «Сериалы UHD». Осенью 2018 года это предложение было дополнено телеканалами: «Шокирующее» и «Романтическое». Все телеканалы, кроме вещаемого в SD-формате канала «Кинопоказ», эксклюзивно транслируются в составе «Триколор ТВ».
И это далеко не все наши уникальные предложения. И до 800 тыс. домашних хозяйств, которые не попадут в зону покрытия цифрового ТВ, и до всех остальных потенциальных абонентов мы хотим донести информацию о том, что у нас есть интересные сервисы за разумные деньги.
К примеру, до 31 января 2019 года действует акция, которая позволяет получить комплект нового оборудования для просмотра «Триколор ТВ», который поддерживает Ultra HD 4K, при условии совершения ежемесячного платежа в 299 рублей.
— «Триколор» продвигает пакет Ultra HD-каналов. Какая доля абонентов компании технически способна принимать сигнал Ultra HD?
— По состоянию на 2018 год до 100 тыс. наших клиентов имеют техническую возможность просматривать Ultra HD-каналы. Важно отметить, что «Триколор» занимает лидирующие позиции в глобальном сегменте Ultra HD-вещания. Мы предоставляем самый большой в мире пакет, который состоит из семи каналов ультравысокой четкости. В него входят два спортивных канала Eurosport 4K и Russian Extreme Ultra, три фильмовых – Ultra HD Cinema, «Кино UHD», «Сериал UHD», познавательный Insight UHD и развлекательный Fashion One 4K.
В 2017 году мы запустили пакет «Единый Ultra HD», подписчики которого могут оценить качество каналов в формате сверхвысокой четкости, и это помимо более чем 200 SD и HD-каналов.
Мы предполагаем, что уже в 2019 году парк абонентских приемников пополнится устройствами с поддержкой Ultra HD. Теперь возможность принимать контент сверхвысокой четкости есть у владельцев CI+ модулей, а также приемников GS A230, разработанных нашим технологическим партнером.
— Видите ли вы, какое место занимают «Триколор» и операторы платного ТВ в целом в реализации национального проекта «Цифровая экономика РФ»?
— Повышение грамотности населения в области цифровых сервисов, в том числе телевизионных, и есть наш вклад в создание цифровой экономики. Получая информацию о новых технологиях и возможностях их потребления, граждане страны повышают качество жизни. Цифровые продукты и услуги, которые мы предлагаем и которые, возможно, начнем оказывать в будущем, делают современные технологии доступными для граждан.
— В этом году на форуме «Открытые инновации» обсуждалась перспектива превращения России в «умную» страну. Что, на ваш взгляд, для этого нужно?
— Мы хотим, чтобы россияне шире взглянули на возможности телевидения, чтобы не ограничивались минимальным набором телеканалов, а могли сами получать более развивающего и познавательного контента и были заинтересованы в этом. Еще одной задачей для себя мы считаем продвижение нового, высокоинтеллектуального контента.
Мы живем в то время, когда человечество переходит в новую цифровую среду. На этом этапе как глобальные, так и национальные программы просто необходимы. Распространяя все сервисы, о которых мы говорили, среди миллионов подписчиков, мы уже делаем страну современнее и способствуем развитию цифрового общества.